Les Techniques de Communication

Communication interne et stratégie d’entreprise
- Objectifs et finalités de la communication interne
- Culture d’entreprise et communication interne
- Qui communique, quels messages
- Les publics internes et leurs attentes
- La politique de communication interne

L’audit interne
- Méthodologies de conduite d’un audit
- Analyse et exploitation des résultats
- Communication des résultats: impliquer le management

Le plan de communication interne
- Elaborer le plan avec rigueur
- Mettre en place les actions de communication interne
- Définir des indicateurs de suivi des actions de communication
- Concevoir des dispositifs d’accueil des nouveaux collaborateurs : parcours, réunions internes, livret d’accueil…
- Concevoir un journal d’entreprise dynamique
- Les nouveaux outils et les nouveaux médias

Nouveaux enjeux de la communication interne
- Opportunités et limites des technologies
- Clés du succès de l’Intranet d’entreprise
- Du décloisonnement à la communication transversale
- Surmonter les difficultés et les freins
- La complémentarité entre ressources humaines et communication interne
- Méthodologie et moyens pour développer des synergies internes

Objectifs
Objectifs de la communication interne, présenter les méthodologies nécessaires pour conduire les principales actions de communication interne.

Profil du participant
Toute personne dont la fonction comporte une mission de communication essentielle à l’image de l’entreprise.

Pré-requis
Aucun.

Profil de l’intervenant
Consultant spécialisé dans la communication.

Méthodes pédagogiques
Les fonctions sont expliquées et démontrées par le formateur, chaque participant effectue des exercices pratiques à l’issue de chaque module, afin de vérifier et de consolider les acquis.

Moyens pédagogiques
Nos salles sont équipées d’un vidéo projecteur, et d’un tableau blanc, chaque stagiaire dispose d’un ordinateur, d’un support de cours papier ou électronique, et d’un carnet de note.

Moyens d’évaluations
En début et en fin de formation, une évaluation est effectuée à l’aide de tests.