Perfectionnement des commerciaux

Argumenter avec efficacité :
- Identifier son style par un autodiagnostic.
- Situer l’argumentation dans l’entretien de vente.
- Construire une argumentation structurée.

S’ajuster à ses interlocuteurs avec finesse :
- Développer l’empathie pour harmoniser sa communication.
- Renforcer sa crédibilité par l’adaptation de son discours.
- Décrypter les besoins : les règles d’or de l’écoute active.
- Instaurer une relation éthique avec son client.

Renforcer l’impact de son argumentation :
- Utiliser les leviers de l’influence pour la vente.
- Argumenter de façon ciblée et n’utiliser que ce qui est nécessaire.
- Solliciter tous ses sens pour mieux convaincre.

Valoriser son offre par le talent oratoire :
- Les techniques oratoires qui font la différence.
- Optimiser sa communication pour gagner de l’impact : voix, élocution, gestuelle efficace.

Définir une stratégie de prospection et de lobbying :
- Quelle méthodologie intégrer pour identifier et approfondir les comptes stratégiques de votre société (matrices d’analyse).
- Utiliser vos références dynamiques (votre réseau).
- Comment construire une démarche de lobbying.

Présenter votre offre face à un groupe de décideurs :
- Préparer la réunion : les contextes, les enjeux, le rôle de chaque décideur/prescripteur.
- Utiliser efficacement les techniques d’animation face à des clients aux intérêts divergents
- Comment repérer les « jeux de pouvoir ».

Objectifs
Maîtriser les aspects et les techniques de négociation. Démystifier et comprendre les techniques des acheteurs.

Profil du participant
Commerciaux et négociateurs maîtrisant déjà les techniques de vente et souhaitant accélérer l’acquisition des bons réflexes par un entrainement intensif.

Pré-requis
Avoir une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction commerciale.

Profil de l’intervenant
Consultant expert des techniques de vente et de négociation.

Méthodes pédagogiques
Les fonctions sont expliquées et démontrées par le formateur, chaque participant effectue des exercices pratiques à l’issue de chaque module, afin de vérifier et de consolider les acquis.

Moyens pédagogiques
Nos salles sont équipées d’un vidéo projecteur, et d’un tableau blanc, chaque stagiaire dispose d’un ordinateur, d’un support de cours papier ou électronique, et d’un carnet de note.

Moyens d’évaluations
En début et en fin de formation, une évaluation est effectuée à l’aide de tests.