Technique de Vente

Préparer un entretien de vente
- Collecter les informations sur votre client
- Définir l’objectif et la stratégie de l’entretien
- Connaitre le poids et les motivations de chaque interlocuteur : décideur, prescripteur…
- Se préparer à la réussite
- Découvrir l’efficacité de l’approche B et B

Conduire un entretien de vente
- Etablir un climat de confiance
- Techniques d’observation et de synchronisation
- Développer vos capacités d’écoute et d’analyse par le questionnement actif
- Découvrir les applications, les besoins, les motivations et les valeurs du client
- Maitriser l’art de la reformulation pour analyser et hiérarchiser les informations

Proposer une solution et argumenter
- Comment montrer votre compétence de conseiller d’achat en développant chaque avantage de votre offre
- Apporter les preuves de vos affirmations : démonstrations, échantillons, références
- Utiliser les outils d’aide à la vente
- Présenter le prix de vos prestations

Garder le cap en cas d’objections
- Comprendre l’opposition
- Utiliser les techniques d’observations
- Traiter les objections

Conclure pour vendre
- Connaître les techniques pour parvenir à un accord
- Formaliser la transaction : contrat

Objectifs
Maitriser les différentes étapes de l’entretien : de la préparation à la conclusion ; connaître la structure d’un entretien de vente pour argumenter votre professionnalisme vis-à-vis de vos clients.

Profil du participant
Toute personne dont la mission est commerciale dans l’entreprise.

Pré-requis
Aucun.

Profil de l’intervenant
Consultant spécialisé dans les secteurs commerciaux.

Méthodes pédagogiques
Les fonctions sont expliquées et démontrées par le formateur, chaque participant effectue des exercices pratiques à l’issue de chaque module, afin de vérifier et de consolider les acquis.

Moyens pédagogiques
Nos salles sont équipées d’un vidéo projecteur, et d’un tableau blanc, chaque stagiaire dispose d’un ordinateur, d’un support de cours papier ou électronique, et d’un carnet de note.

Moyens d’évaluations
En début et en fin de formation, une évaluation est effectuée à l’aide de tests.